Soporte técnico para fallas en equipos de cómputo, aplicaciones o funcionamiento general del entorno de trabajo.

Soporte para acceso a sistemas, incluyendo problemas de inicio de sesión, bloqueos o permisos.

Soporte técnico para incidencias relacionadas con el uso, configuración o funcionamiento del correo institucional.

Soporte para problemas de conexión a internet, red interna, WiFi o acceso a servicios en línea.

Soporte técnico relacionado con el uso del sistema CRM, incluyendo incidencias, dudas operativas o errores.

Soporte técnico para incidencias en reportes, visualización de datos o acceso a dashboards en Power BI.

Reporte de incidentes o situaciones que puedan representar un riesgo para la seguridad de la información o sistemas.